Términos del servicio

TÉRMINOS DEL SERVICIO

1. Información general

Los presentes Términos del Servicio regulan la contratación de productos y servicios ofrecidos a través de esta página web por Patricia Gil-Terrón Lull, con NIF 24387429T y domicilio profesional en Valencia, España.

La contratación de cualquier servicio o producto implica la aceptación íntegra de las presentes condiciones.

2. Servicios y productos ofrecidos

A través de esta web podrán contratarse, entre otros:

  • Sesiones individuales de acompañamiento y desarrollo personal.

  • Bonos de sesiones.

  • Cursos online.

  • Formaciones digitales.

  • Recursos descargables.

  • Talleres y conferencias.

  • Otros productos o servicios que puedan incorporarse en el futuro.

Las características, duración y precio de cada servicio o producto se indicarán en su correspondiente página de venta.

3. Proceso de contratación

La contratación se realizará a través de los medios habilitados en la web.

Una vez completado el proceso de compra y confirmado el pago, el cliente recibirá la correspondiente confirmación por correo electrónico.

Patricia Gil-Terrón se reserva el derecho de rechazar o cancelar una contratación cuando existan causas justificadas que impidan la correcta prestación del servicio.

4. Sesiones individuales

Las sesiones podrán realizarse mediante:

  • Google Meet.

  • Videollamada de WhatsApp.

  • Cualquier otra plataforma acordada entre ambas partes.

La duración de cada sesión será la indicada en la descripción del servicio contratado.

5. Cancelaciones y cambios de fecha

Cancelaciones por parte del cliente

Las sesiones podrán cancelarse con más de 24 horas de antelación respecto a la fecha y hora programadas.

En ese caso, el cliente podrá elegir entre:

  • Reembolso íntegro del importe abonado.

  • Cambio de fecha sin coste adicional.

Cancelaciones con menos de 24 horas

Las cancelaciones realizadas con menos de 24 horas de antelación no darán derecho a reembolso, salvo circunstancias excepcionales que serán valoradas individualmente.

No asistencia

La no asistencia a una sesión sin previo aviso se considerará una sesión realizada y no dará derecho a reembolso.

No obstante, Patricia Gil-Terrón podrá valorar situaciones excepcionales de forma individual.

6. Bono de 4 sesiones

El bono de 4 sesiones es personal e intransferible.

Salvo que se indique expresamente otra cosa en la página de venta correspondiente, el bono tendrá una validez de 12 meses desde la fecha de compra.

Las sesiones incluidas en el bono deberán disfrutarse dentro de dicho periodo.

Las condiciones de cancelación y cambio de fecha de cada sesión serán las mismas que las aplicables a las sesiones individuales.

Si el cliente decide interrumpir voluntariamente el proceso una vez iniciado, cualquier posible devolución será valorada de forma individual, teniendo en cuenta las sesiones ya realizadas y las circunstancias particulares de cada caso.

Una vez transcurrido el periodo de validez, las sesiones no utilizadas se considerarán vencidas y no darán derecho a reembolso.

7. Cursos y productos digitales

Los cursos, programas, materiales descargables y demás productos digitales estarán disponibles según las condiciones indicadas en cada página de venta.

Una vez que el cliente haya accedido al contenido digital o recibido el material descargable, no procederá el reembolso, salvo en aquellos supuestos legalmente exigibles.

8. Propiedad intelectual

Todos los contenidos facilitados durante las sesiones, cursos, programas, talleres o recursos digitales están protegidos por la legislación sobre propiedad intelectual.

Queda expresamente prohibida:

  • La reproducción.

  • La distribución.

  • La cesión a terceros.

  • La venta.

  • La publicación parcial o total.

Sin autorización previa y por escrito de Patricia Gil-Terrón.

9. Exención de responsabilidad profesional

Los servicios ofrecidos tienen carácter educativo, formativo y de acompañamiento personal.

No constituyen servicios médicos, psicológicos, psiquiátricos, sanitarios, jurídicos ni financieros.

Las sesiones y formaciones no sustituyen tratamientos profesionales ni diagnósticos especializados.

Cada persona es responsable de las decisiones que adopte y de la aplicación práctica de los conocimientos adquiridos.

10. Modificaciones

Patricia Gil-Terrón podrá modificar los presentes términos cuando resulte necesario para adaptarlos a cambios normativos, técnicos o de funcionamiento de la actividad.

Las modificaciones no afectarán a contrataciones ya formalizadas.

11. Legislación aplicable

Las presentes condiciones se regirán por la legislación española vigente.

Para cualquier cuestión que pudiera surgir en relación con la interpretación o aplicación de estas condiciones, ambas partes se someterán a los órganos jurisdiccionales competentes conforme a la normativa aplicable.